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          4. 喜提五項ECR大獎,聯合利華打造卓越數字化供應鏈共生生態

          喜提五項ECR大獎,聯合利華打造卓越數字化供應鏈共生生態

          Held five ECR awards

          6月4日-6日,由中國ECR(Efficient Consumer Response,高效消費者響應)委員會主辦的2019年第十七屆中國ECR大會在山東青島舉行。與會人士就線上線下融合發展、大數據應用及供應鏈創新等話題展開了深入探討。聯合利華北亞區供應鏈副總裁韓芳珺女士在會上發表了主題演講《富有使命感的供應鏈數字化旅程》,分享了在數字化時代聯合利華秉承使命,運用顛覆性數字化技術,致力企業自身智慧供應鏈發展,并進一步協同和帶動上下游合作伙伴共同打造共生生態。

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          聯合利華北亞區供應鏈副總裁韓芳珺在大會上演講

          會上,還舉行了ECR “年度人物”、“年度企業”以及ECR優秀案例頒獎。繼連續7年獲得ECR獎項后,聯合利華在今年又憑借數字化供應鏈的智慧成果,攬獲五項殊榮,其中:聯合利華公司榮獲中國ECR “2018年度企業”稱號;“解鎖中國新零售線上線下融合環境下E-Route to Market業務新模式”案例獲得2018年中國ECR卓越項目獎;“基于零供雙方數字化庫存管理的協同優化”案例獲得2018年中國ECR杰出項目獎;“提升到家平臺日化產品的消費者滲透率”案例獲得2018年中國ECR杰出項目獎;聯合利華北亞區供應鏈副總裁韓芳珺榮獲中國ECR“2018年度人物”稱號。

          聯合利華攬獲五大中國ECR獎項

          智慧供應鏈創新加速,積極響應市場需求

          作為全球消費行業巨頭,聯合利華自2018年開始打造4S(Swift & Agile-迅速敏捷, Smart-智能, Sustainable-可持續, Striving-進取)供應鏈,加速推進智慧供應鏈創新。不論是從消費者需求的個性化而言、還是從消費渠道的融合現狀來看,消費企業供應鏈必須要更快、更靈活、更高效。聯合利華分別在信息流和實物流兩個層面上,打通了每一個觸點,實現了供應鏈全鏈路數據化。通過實時數據可視,助力實現更高效的信息傳遞;通過自動化的自主運作和集成運作,更是大大提高了生產效率。

          信息流方面,聯合利華已經全面布局可視化數字追蹤系統,實現產品上市過程中涉及研發、市場營銷、數據維護、質管等多個觸點環節的可視化管理,縮減各環節與環節之間的對接時間,最大化提升運作速度。不僅如此,聯合利華正逐步建立公司與經銷商、消費者端的數字化生態系統,實現真正的端到端數字化供應鏈。以最近清揚品牌在運作的產品二維碼項目為例,通過在產品上帖一張二維碼,實現多方信息共享與追蹤。客戶可通過二維碼實現產品物流鏈路追蹤溯源,幫助規范產品供應及銷售;消費者可通過該二維碼獲取更多產品信息,幫助品牌增加與消費者互動機會,從而提升品牌好感和忠誠度。

          實物流方面,智慧工廠是很好的例證。在聯合利華全球五大生產基地之一的合肥生產基地中,刷臉進門、無人車間、智能機械臂、全自動高速罐裝線、新型數控機床、自動導引運輸車等智能裝置已經全面上線。這些智能化設施不僅簡化了人流和物流通行過程,提高了作業安全性,還實現了高效柔性生產。以敏捷化生產線為例,只需5分鐘即可自動完成整條生產線的產品切換和調整,不僅加快了生產進度,更為小批量、多品種的生產需求提供了可能。

          ‘數字軍隊’,我們通過建立數字聯盟、數字化路演、專科數字培訓,不斷夯實團隊的數字化技能,以推動聯合利華智慧供應鏈的創新加速。”

          此外,韓芳珺在會上表示:“面對一個快速創新、不斷變化的市場,唯有不斷裝備自己,方能適應未來。對于供應鏈而言,則要持續提升組織能力不斷,為業務創造價值,強化同一個供應鏈的思想意識,推動供應鏈可持續發展。在聯合利華供應鏈,我們有一支

          數字化供應鏈共生生態,為市場創造更多價值

          新零售大潮下,線上、線下和物流高度融合,產品創新迭代頻繁,新技術不斷涌現,需求更趨于個性化、定制化。據尼爾森《2018中國消費者市場十大趨勢》顯示,新品周期“短頻快”,70%新品為短周期,市場存活短于18個月。聯合利華為滿足市場需求,提供更好的供應服務,始終秉承開放合作精神,與供應商、客戶等供應鏈上下游公司緊密協作,共同打造一個健康、共生、可持續發展的供應鏈生態,為市場創造更多價值。

          近幾年,聯合利華與阿里巴巴零售通、京東新通路開始合作。至今,聯合利華與它們在供應鏈方面的合作進一步深化:整合五方資源,即新通路/零售通品類供應鏈、京東/菜鳥供應鏈、經銷商、聯合利華銷售、聯合利華供應鏈,建立了常規補貨和大促補貨的協同式供應鏈庫存管理流程。不僅提升訂單滿足率和準時到貨率,降低供應鏈成本,更是幫助聯合利華實現高效渠道下沉,促進銷量提升。

          同時,為兼顧消費需求的即得性和體驗性,聯合利華于2018年3月成立了“到家”業務團隊,攜手“京東到家”、阿里巴巴“淘鮮達”、“多點”,通過數據賦能傳統零售,共同探索線上線下融合的全渠道運營模式。通過大數據運用以及與供應鏈的深度協作,精準預測需求,提前備貨,實現產品及時高效的供給,截至2018年,聯合利華基于在這些平臺的流量運營、場景搭建、數據可視化的創新營銷活動,積累了500萬數據,實現了在新零售領域600%的銷量增長。

          在庫存管理方面,聯合利華與華潤萬家合作,建立庫存管理共享管理平臺,促進庫存管理協同優化。通過運用數字化供應鏈的分析工具,實現從源頭控制庫存,基于自動化庫存報表,分析異常庫存的產生原因,并精準指導預測補貨,從而實現庫存有效降低、促進庫存健康度。另一方面,該平臺整合了零售商與供應商雙方數據,實現了銷售數據和庫存數據的實時共享,業務需求和運作效率也因此得到了高度整合,不僅提升了訂單服務水平,也拉動了銷售,為實現更高的銷售目標提供了有力支持。

          除了攬獲國內獎項,更值得一提的是,近期,在全球供應鏈評選最高級別之一的“Gartner全球供應鏈25強”榜單公布時,聯合利華獲頒“供應鏈大師”稱號,憑借之前連續七年排名前5的優異表現,正式加入 “大師”級別,比肩蘋果、寶潔、亞馬遜和麥當勞(“供應鏈大師”不參與25強的評選)。

          未來,聯合利華將更加積極擁抱數字化,加速智慧供應鏈運營、加強供應鏈生態協作,為客戶和消費者提供更好的消費體驗,為行業發展創造更多價值。

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